“退旧投新”有陷阱，平安投诉请拨打400热线
2023-06-05 12:27:00   来源：   作者：   评论：0 点击：

　　熟悉保险的人应该知道，保险产品设有10天至15天的犹豫期（俗称“后悔期”），即消费者如在犹豫期内退保，保险公司须退还全部保费。一旦过了犹豫期，消费者再选择平安投诉退保，就要承担部分损失，无法实现全额退保。

　　但在最近一段时间里，一些社会团体在网络上广撒贴，声称“犹豫期后也能全额退保，不限险种，可以帮忙代办”。一时间吸引了许多不明真相的消费者。据了解，今年以来仅仅不到半年时间，向保险公司发起类似退保需求的案件已达上万起。

　　他们真有这么神通广大吗？保险果真像他们说得那样一无是处吗？实际上，这些所谓的代理服务通常都是非法的，只是利用消费者对投诉维权的需求，从而谋取不当利益的骗局。

　　所以，为了防止更多的朋友们被骗，我们有必要认清这些涉黑涉灰中介骗局的真相，一起来揭开这骗局的面纱。

　　“保险保障”和“手续费”差点“鸡飞蛋打”

　　2019年年初，平安客户张女士投诉平安保险公司营销员欺骗投保，声称当时通过营销员陈某投保一份年缴保费20多万元的保险，投保时营销员说保单生效十年后，可以领取1000万。当时自己鬼迷心窍直接投保了，现在已经交费两年了，自己认为负担实在太重，根本交不起，要求银保监局为自己“主持公道”，并对平安保险公司进行行政处罚。

　　平安工作人员遂向代理人陈某了解情况，陈某大呼冤枉，解释当时客户生意红火，主动来找自己购买年金险，自己向客户讲解收益时讲得都是很清楚的。

　　考虑到客户保费交纳记录及目前经济状况，平安工作人员也与客户进行了真诚地面谈。张女士才坦白，确实是自己“泼脏水”，由于生意失败想要办理退保，但查询后发现退保损失很大。有一天偶然在网上搜索，看到代理退保的广告，声称只需交钱给代理公司，他们就可帮助全额退回保费。于是张女士便联系了他们，并在其指导下进行平安投诉拟达到全额退保的目的。

　　平安保险公司的工作人员将“代理全额退保”对张女士带来的潜在风险进行了详细分析，其可能会失去正常保险保障、资金有可能遭受损失甚至存在被诈骗的可能，个人信息也难以得到保护。

　　张女士听后如从噩梦中惊醒，立即撤销了投诉。虽然张女士未失去保障，但交给代理机构的“手续费”却“鸡飞蛋打”了。

　　提高警惕，防止上当受骗

　　本案中，张女士遇到的是“代理退保”骗局，不法分子往往打着可帮助消费者“以旧换新”“全额退保”的幌子，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项，行诈骗之实，此类平安投诉行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害的是保险消费者的合法权益，而将个人重要的身份信息提供给他人，也可能会导致个人权益受到侵害。

　　广大保险消费者应对“代理退保”时应提高警惕，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，防止上当受骗。